Отзывы о сервисе "Астор-Мед"

Анна, 17.01.2024 в 20:23

Заказывала в этой аптеке лекарство для себя. Заказ пришел вовремя, но лекарство было не то, что я заказывала. Я позвонила в аптеку, но мне ответили, что это ошибка оператора. Сказали, что мне нужно вернуть лекарство и заказать его заново. Я очень расстроена тем, что мне приходится тратить время и деньги на то, чтобы исправить ошибку аптеки.

Администрация

Ошибка оператора действительно имела место быть. Вам уже отправили нужное лекарство. В качестве извинения, предлагаем получить скидку на следующее Ваше приобретение в нашей аптеке.

Лилия, 15.01.2024 в 12:05

Спасибо огромное вашим менеджерам за профессионализм и терпение. На сайте лекарства для папы заказывала сама, а вот на уточняющий звонок ответил он, и полчаса пытал девушку менеджера про противопоказания, мир во всем мире и вообще за жизнь! При этом она была вежлива, беседу поддержала и каким-то чудом даже уточнила детали заказа

Людмила, 08.01.2024 в 19:46

Я давно пользуюсь услугами аптеки и всегда остаюсь довольна. Ассортимент большой, цены доступные, доставка быстрая и удобная. Но самое главное - это персонал. Менеджера и операторы всегда внимательны и доброжелательны, всегда готовы помочь с выбором лекарств, проконсультировать по вопросам приема. Я рекомендую эту аптеку всем, кто ищет качественный сервис и доступные цены.

Дмитрий, 12.01.2024 в 21:34

Удобный ресурс. Раньше я часами мог оббегать аптеки, чтобы купить то, что врач прописал бабушке, не оставишь же ее без лекарств. А список всегда внушительный. Теперь я просто получаю от нее заказ, кликаю по нужным препаратам, их привозят в ближайшую аптеку и все счастливы

Дарья Протасова, 10.01.2024 в 19:15

Сняла бы 2 звезды за цены на некоторые препараты, даже со специальным предложением цена огромная. Мне назначили таблетки, производитель Израиль. Эти таблетки нужной дозировки оказались в наличии только здесь. На них действовала скидка, при покупке 2 упаковок, экономия почти 2 тыс руб. Но цена все равно космос!

Инна Ф, 09.01.2024 в 19:50

Часто забираю заказ самовывозом, поэтому на сайте всегда ищу удобные для меня адреса, так как имею работу разъедного характера и не нормированную по времени. Очень удобно, что можно все подстроить под свой маршрут, точек много. Выбор лекарств тоже устраивает

Наталия Фролова, 09.01.2024 в 19:09

Часто пользуюсь услугами этой аптеки. Сайт аптеки удобный и понятный, легко искать и просмотреть все акции, они есть постоянно. Заказ можно оформить по телефону или через сайт. Забирать лекарства можно в любой удобно аптеке этой сети или заказать с доставкой

Диана Титовская, 07.01.2024 в 22:19

Мать проходить длительное лечение, после последнего обследования доктор добавил швейцарские таблетки. Оказалось сейчас они дефицитные у нас, была очень рада, что вообще их нашла, в наличии были только в этой аптеке. Заказала с доставкой в мой город, получила без задержки

Галина, 02.01.2024 в 18:55

Заказывала в этой аптеке лекарство, которое мне назначил врач. На сайте было указано, что лекарство есть в наличии, но когда я позвонила в аптеку, мне сказали, что его нет. Я была очень расстроена, ведь мне нужно было это лекарство как можно скорее. Я считаю, что информация на сайте должна быть актуальной. Если лекарство есть в наличии, то об этом нужно указывать.

Администрация

Информация о наличии лекарств на нашем сайте обновляется ежедневно, но иногда из-за технических неполадок или непредвиденных обстоятельств может быть неактуальной. Мы работаем над устранением этих проблем и делаем все возможное, чтобы информация на нашем сайте всегда была актуальной. В данном случае, вероятно, информация о наличии лекарства была неактуальной. Мы уже выяснили, что лекарство было продано в тот день, когда Вы совершали заказ.

Варвара П, 06.01.2024 в 21:40

Заказывать удобно, на сайте все интуитивно понятно. По наличию и разнообразию препаратов тоже вопросов не возникает. Всегда то, что нужно мне, нахожу и заказываю по приемлемой цене. Но иногда переносят сроки доставки, что бывает очень неудобно

Светлана Назарова, 05.01.2024 в 22:09

Впервые покупала лекарства в этой аптеке, сложилось неоднозначное мнение. С выбором препаратов и ценами все в норме. Доставка сработала отлично, забирала из аптеки сети в соседнем доме. Не понравилось, что в аптеку сложно дозвониться

Ольга, 04.01.2024 в 11:32

Заказала в этой интернет-аптеке лекарство неотигазон 25mg. Было это 13 декабря. Обещали привезти 20-21 декабря 2023. В день доставки решила позвонить и узнать, когда будет доставка. Что же я узнаю? В хамском тоне оператор отвечает, что я ничего не заказывала. Начинаем спорить. В итоге, сотрудник просто бросает трубку. Звоню по другому номеру, оказалось, что мой номер телефона неправильно записал сотрудник в день заказа и система не отразила мой заказ. Сказать, что несерьёзно, ничего не сказать. В итоге, мой заказ нашёлся и лекарство привезли, но через нелепый скандал. Лекарство очень дорогое и хотелось бы серьезного отношения к клиентам, которое в данной организации отсутствует

Администрация

Приносим извинения за сложившуюся неприятную ситуацию! Впредь будем следить, чтобы подобное не повторилось.

Юрец У., 03.01.2024 в 15:45

Я не понимаю зачем в наше время вообще бегать по аптекам, когда все необходимое есть на сайте? Накликал нужного, бросил в корзину и жди себе пока в ближайшую к дому аптеку привезут. Накладок с заказами не возникало, все устраивает

Анастасия Егорова, 03.01.2024 в 15:36

Отличная онлайн аптека, часто покупаю здесь лекарства для домашней аптечки и по списку докторов, когда кто-то из домашних болеет. Ассортимент огромный, нравится, что все можно купить в одном месте, а не бегать по аптекам. Цены приятные, постоянно есть скидки и акции

Татьяна, 28.12.2023 в 20:06

Заказывала в этой аптеке лекарства на сумму более 5000 рублей. Когда я получила заказ, обнаружила, что в нем не хватало одного лекарства. Я позвонила в аптеку, чтобы сообщить об этом. Сотрудники аптеки сказали, что лекарство будет доставлено мне в течение нескольких дней. Однако, прошло уже почти неделя, а лекарство так и не было доставлено.

Администрация

Действительно, в вашем заказе не хватало одного лекарства. Мы уже отправили вам препарат. Он должен быть доставлено Вам в течение нескольких дней.

Александра, 22.12.2023 в 14:45

Заказывала в этой аптеке впервые. Выбор лекарств большой, цены приемлемые, доставка быстрая. Заказала в субботу вечером, а в понедельник уже препарат был у меня и я начала лечение. Оформить заказ было очень просто, менеджеры приветливые и вежливые. Рекомендую эту аптеку всем, кто хочет быстро и недорого купить лекарства.

Анатолий, 13.12.2023 в 19:03

Я пользуюсь услугами этой аптеки уже несколько месяцев, и я очень доволен. Сайт удобный и простой в использовании, есть возможность выбрать аптеку с доставкой поблизости, а цены вполне приемлемые. Недавно я заказывал лекарства для жены, которая простудилась. Заказ пришел в течение нескольких часов, и лекарства были в оригинальной упаковке. Я рекомендую эту аптеку всем, кто хочет быстро и удобно купить лекарства.

Ольга, 04.12.2023 в 14:30

Заказывала в этой аптеке лекарства впервые. Заказ был оформлен во вторник, а доставлен только в пятницу. Это при том, что я живу в Москве, и до ближайшей аптеки всего 5 минут пешком. Когда я позвонила в аптеку, чтобы узнать, почему так долго, мне ответили, что у них не было в наличии некоторых лекарств из моего заказа. Но я ведь оформляла заказ на сайте, и там были все лекарства в наличии! В итоге, я получила только часть заказа, и мне пришлось докупать лекарства в другой аптеке.

Администрация

Поскольку Вы заказывали импортное лекарство, задержки с поставками иногда случаются. Поэтому всегда предупреждаем клиентов заказывать препарат заранее, чтобы избежать прерывания курса лечения.

Наталья, 28.11.2023 в 16:53

Впервые воспользовалась услугами этой аптеки недавно, когда мне понадобились лекарства для ребёнка. На сайте аптеки удобный поиск, большой ассортимент препаратов, а цены вполне приемлемые. Я быстро нашла то, что мне нужно, и оформила заказ. Заказ был доставлен в тот же день, что очень порадовало. Особенно хочу отметить работу сотрудников аптеки. Они очень приветливые и вежливые, всегда готовы помочь с выбором препарата и проконсультировать по вопросам применения. Я осталась очень довольна обслуживанием в этой аптеке и буду рекомендовать её своим знакомым.

Владислав, 23.11.2023 в 15:45

Очень разочарован работой аптеки. Сделал заказ 23 ноября, до сих пор его не получили. Звоню в колл-центр, там говорят, что заказ в пути, но когда он будет доставлен, неизвестно.

Администрация

В настоящее время у нас возникли проблемы с логистикой, и мы делаем все возможное, чтобы как можно скорее доставить ваш препарат. Ваш заказ уже находится в пути и будет доставлен в течение 2-3 дней.

Валерия, 12.11.2023 в 19:42

Я недавно узнала об этой аптеке, и сразу же решила попробовать. Заказала несколько препаратов, которые мне были необходимы. Оформление заказа прошло быстро и просто. Менеджер помог мне подобрать аналоги более дешевых препаратов, и я осталась очень довольна его консультацией. Препараты были в надлежащем состоянии, и я даже не заморачивалась с их проверкой. В целом, я осталась очень довольна этой аптекой.

Мария, 03.11.2023 в 16:36

Заказывала в этой аптеке лекарства для себя. При оформлении заказа указала, что мне нужна доставка на следующий день. Но лекарства пришли только через три дня. Когда я позвонила в аптеку, мне сказали, что произошла ошибка и что они мне вышлют лекарства повторно. Но повторный заказ так и не пришел.

Администрация

Мы знаем, как важно для наших клиентов получать лекарства вовремя, и мы всегда стремимся соблюдать сроки доставки. В данном случае произошла ошибка из-за того, что ваш заказ был оформлен в конце рабочего дня. Мы уже отправили вам лекарства повторно, и они должны прийти в течение нескольких дней.

Александр, 02.11.2023 в 14:08

Онлайн заказ препаратов как по мне сильно не дооценивают, так как можно оформить нужные препараты и прийти в аптеку забирать уже готовый заказ и знать, что все нужные препараты будут в нужном объеме и будет нужная фирма а не будь что будет. Пару раз привозили конечно мятые коробки, но содержимое не страдало

Надежда, 30.10.2023 в 22:59

Беру в Аптеке astor-med.com препарат от давления редкий. Он единственный мне помогает, аналоги вообще ужасно действуют. А он вот прям работает так как надо. Поэтому уже приноровилась заказывать сразу несколько пачек. По срокам годности окей, но упаковки частенько мятые… видимо мне так везет.

Отзывы о сервисе "Астор-Мед" - страница 7

Добавьте свой отзыв