Отзывы о сервисе "Астор-Мед"

Владимир, 28.10.2026 в 21:51

С заказом всё нормально, вопрос к переписке. Сначала попросили прислать данные для оформления, потом другой сотрудник запросил то же самое. Пришлось искать сообщения и пересылать заново. Мелочь, но когда и так занят, такая возня раздражает. Хотелось бы не начинать разговор с нуля при каждой смене менеджера.

Администрация

Понимаем ваше раздражение. Если сведения уже были получены и не требовали уточнения, повторно запрашивать их не следовало. Укажите номер обращения — это поможет разобраться в переписке.

Тарас, 24.10.2026 в 20:30

Заказ приехал в Самару. Ничего не перепутали, общение довольно сухое. Мне в целом без разницы, главное — получить что заказывал.

Администрация

Благодарим за обратную связь. Точность заказа важна, а общение при этом должно оставаться внимательным. Ваше замечание тоже имеет значение.

Женя, 16.10.2026 в 14:44

Короче, искал конкретную упаковку, а не «почти такую же». Скинул название, потом еще фото, чтоб без путаницы. Мне ответили нормально, не начали впаривать другое. Дальше уже согласовали доставку по Москве. Привезли то, что обсуждали, вообщем я доволен.

Екатерина, 06.10.2026 в 19:12

Понравилось, что сумму назвали сразу с доставкой до Казани. При получении ничего доплачивать не пришлось. Всё по делу, без сюрпризов.

Светлана, 27.09.2026 в 21:17

Подскажите, пожалуйста, бронь фиксирует только наличие лекарства или цену тоже? Пользовалась один раз, всё прошло нормально, но хотелось бы заранее понимать этот момент перед следующим заказом.

Администрация

Условия фиксации цены могут зависеть от конкретной заявки, поэтому рекомендуем ориентироваться на информацию, указанную при подтверждении бронирования. Если возникнет расхождение, лучше сразу обратиться в поддержку.

Жанна, 21.09.2026 в 12:30

Сервис рабочий, но дизайн сайта местами можно сделать попроще. Сначала не сразу поняла, куда нажимать после выбора препарата. Потом разобралась, бронь подтвердили, с получением проблем уже не было.

Людмила, 17.09.2026 в 13:47

Все получилось с первого раза. Интерфейс понятный даже для человека, который не очень дружит со всеми этими интернет-заказами. Заполнила данные, дождалась ответа и потом спокойно забрала лекарство.

Евгений, 08.09.2026 в 20:54

Удобно, что не пришлось обзванивать несколько аптек. Нашёл препарат через сайт, отправил бронь и позже получил подтверждение. При получении всё совпало. Для редких лекарств такой формат реально экономит время.

Роман, 26.08.2026 в 12:37

Для оформления рецептурного лекарства достаточно фотографии рецепта или оригинал потом забирает курьер? И можно ли отменить заказ, если врач изменит схему лечения?

Администрация

Требования зависят от конкретного препарата и способа получения. До оформления заказа менеджер уточнит всю необходимую информацию

Ольга, 17.08.2026 в 20:16

Цена оказалась не самой низкой, зато сразу назвали полную сумму без доплат при получении. Доставили в обозначенный день. Обычный нормальный сервис.

Антон, 11.08.2026 в 21:48

Сначала очковал заказывать недешевое лекарство через интернет, но всё прошло норм. Менеджер не пропал, скинул инфу по заказу, до Самары доехало без приключений.

Татьяна, 03.08.2026 в 18:54

Благодарю сотрудника, который спокойно и обстоятельно ответил на мои вопросы. Я особенно переживала из-за совпадения торгового названия, дозировки и формы выпуска. Перед отправкой все еще раз сверили, поэтому получила именно тот препарат, который указан в назначении врача.

Администрация

Спасибо за столь содержательную обратную связь. При оформлении редких лекарств действительно важно внимательно сверять название, дозировку и лекарственную форму.

Светлана, 03.11.2025 в 14:55

Я заказываю лекарства только здесь уже больше года. Во-первых, цены — это просто песня! Всегда нахожу нужные препараты дешевле. Во-вторых, ассортимент огромный. Мне часто нужны довольно редкие БАДы, которые в обычных аптеках приходится искать по всему городу, а тут они всегда есть в наличии или под заказ.

Олег, 30.10.2025 в 21:39

Не понял смысла их “доставки за день”. Заказ сделал утром, думал, на следующий день получу, но прождал почти три! Поддержка вежливо отвечает, но толку ноль — каждый раз “ожидайте, курьер свяжется”. Если говорите что быстрая доставка, так выполняйте обещания.

Администрация

Очень редко из-за большого количества заказов курьеры действительно не успевают вовремя осуществить доставку. Поэтому в исключительных случаях и случаются задержки.

Екатерина, 12.10.2025 в 20:55

Мне понравился сайт, всё понятно и просто, даже для тех, кто не любит онлайн-покупки. Есть фотографии, инструкции и отзывы на лекарства, что удобно, когда выбираешь между вариантами. Единственное, хотелось бы чуть больше вариантов оплаты, но в целом осталась довольна. Буду пользоваться ещё.

Марина, 07.10.2025 в 17:29

Пользуюсь услугами этой аптеки уже больше года. Для меня главное уверенность в качестве и подлинности товара. Всегда проверяю сроки годности и целостность упаковки, ни разу не было нареканий, всё идеально.

Максим, 14.09.2025 в 21:51

Мне понравилось, что не надо бегать по аптекам в поисках редких препаратов. Здесь заказал и всё. Доставка заняла три дня, курьер вежливый. Единственное, хотелось бы больше способов оплаты, но в целом остался доволен.

Максим, 09.09.2025 в 15:31

Столкнулся с проблемой при оформлении заказа, и мне очень быстро помогли. Позвонил на горячую линию, и оператор вежливо и терпеливо объяснил, как всё сделать. Это было очень приятно, потому что во многих аптеках техподдержка оставляет желать лучшего. Также у них есть удобное приложение, которое работает без сбоев. В целом, очень доволен уровнем сервиса, от консультации до получения заказа. Чувствуется, что заботятся о клиентах.

Анна, 04.09.2025 в 17:06

Обожаю этот сервис! Раньше бегала по аптекам в поисках нужного лекарства, а тут всё в одном месте и без лишних нервов. Заказала вечером, утром уже получила. Такое чувство, что аптеку привезли прямо домой.

Ольга, 26.08.2025 в 13:28

В очередной раз столкнулась с тем, что нужного лекарства нет в наличии. Писала на сайте — сказали «завтра будет», но завтра ничего не появилось. Такое впечатление, что каталог не обновляется.

Администрация

Мы постоянно работаем над обновлением ассортимента, но иногда информация на сайте может отставать от фактического наличия. Рекомендуем оформлять предварительный заказ или подписаться на уведомления о поступлении — это поможет получить нужный препарат вовремя.

Ольга, 20.08.2025 в 13:02

Нужен был редкий препарат, которого в обычных аптеках у нас в городе не оказалось. В этой аптеке он был в наличии, заказ оформили быстро, доставили в срок. Теперь всегда проверяю ассортимент здесь первым делом — есть то, что в других местах приходится ждать неделями.

Игорь, 14.08.2025 в 12:52

Сайт вроде удобный, но цены, мягко говоря, кусаются. На некоторые препараты на порядок выше, чем в обычной аптеке рядом с домом. Ощущение, что переплачиваешь только за то, что заказал онлайн.

Администрация

Мы стараемся держать цены максимально конкурентными, но они зависят от поставщиков и условий доставки.

Сергей, 06.08.2025 в 17:51

Привлекли акции и скидки, решил попробовать заказать. Всё прошло без проблем, заказал, товар пришёл через два дня. Всё в заводской упаковке, срок годности хороший. Теперь слежу за акциями, получается неплохо экономить.

Артем, 27.07.2025 в 12:59

Периодически беру тут редкие препараты для отца — в городе не найти, а здесь почти всегда в наличии. Радует, что сайт понятный, всё по категориям, легко сравнить цены. Курьер вежливый, всегда звонит заранее. Главное — оригинальные лекарства, не подделки.

Отзывы о сервисе "Астор-Мед"

Добавьте свой отзыв